|
Usuario
Nuevo de FLASH MULTICANAL
El miercoles 23 de
Julio me suscribi a un plan de Banda Ancha
en Flash Multicanal, ya que hacia mas de un mes que
atendia servicios tecnicos de clientes con ese proveedor y
las quejas acumuladas no las podia comprender; nada mejor
que sufrirlas en carne propia
La señorita del box
2 me atendio muy amablemente. Me ofrecio los 3 planes de Fibertel
(en breve sera lo unico porque desaparece Flash) de 3 MB,
2 MB y 1 MB. Parten en seis (6) meses de $ 44 y luego se dispara
el precio segun la velociadad contratada. Ojo que dije "contratada".
No "recibida".
Flash es
mas modesto ya que le queda poca vida, ofrece solo 1 Mb y
640 Kb. En la practica es lo mismo, en los costos van de $
30 por 6 meses y luego trepan hasta los $ 89 mensuales.
Opte por la
promo de Flash 1 MB.
El jueves 25 de Julio
a las 07:15 Hs de la madrugada me llama Alejandra,
de Flash, para avisarme que en el transcurso de la
proxima hora los operarios pasarian por casa para hacer la
conexion.
Efectivamente, a las 08:45 Hs. los muchachos estaban trabajando
y poco mas de media hora despues, se logro la conexion. Vale
decir que un par de veces hubo que maniobrar en la caja de
conexion, ya que "EL BICHO"
que le ponen antes del divisor INTERFERIA
por debajo de los 12 dB, lo que se dice en
la jerga "0 conexion".
Una vez que el muchacho logro
que en mi monitor apareciera la pantalla de Google, me felicitaron
por la compra y desaparecieron como si el diablo los estuviera
corriendo. Acto seguido me marche al trabajo con la confianza
que a la vuelta tendria para disfrutar de mi buen MB de ancho
de banda.
Pasadas las 20 Hs
cuando intento la conexion, ya no podia entrar a ninguna
pagina, intente llamar al servidio tecnico :
0810-888-22253 pero en mi caso (hasta el dia de hoy)
no lo puedo hacer PORQUE NO TENGO NUMERO DE CLIENTE.
El Sabado 26 cortado
toda la tarde.
El domingo tuve enlace despues de
las 14:00 hs.
El lunes cortado por la mañana.
Entonces me fui hasta la oficina
de Balcarce e Independencia, donde me atendio la señorita
del box 2, la que me habia vendido el pack. Entendio perfectamente
mi problema, chateo 5 minutos con algun operador, y quedamos
(eran las 11:00 Hs.) que
en el transcurso de la tarde UNA PERSONA
DEL SERVICIO TECNICO SE PONDRIA EN CONTACTO CONMIGO A MI TELEFONO
CELULAR, PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA.
Por la tarde no fui
a trabajar (perdi el dia) pero esperaba el llamado
del tecnico de Flash Multicanal. No llamo.
El dia martes 29 tampoco fui a trabajar,
esperaba el llamado del tecnico de Flash Multicanal. No
llamo.
El dia miercoles 30 tampoco fui a trabajar,
esperaba el llamado del tecnico de Flash Multicanal. No
llamo.
Hasta que a las 14:00 Hs del miercoles mi jefe me
llamo y me dijo: "Dejate
de romper las pelotas con esa INTERNET DE MIERDA y veni a
laburar o te quedas en la calle". Fui
a trabajar.
Esa tarde, a las 16:00
Hs. mas o menos, LLAMO EL TECNICO,
unas 52 horas despues de lo
estipulado por la señorita del box
2. Como yo estaba trabajando y no en mi casa, el tecnico se
sorprendio y me RATIFICO QUE DE LA PARTE DE MULTICANAL
no exixtia ningun problema. Que mi PC seguramente
no estaba en condiciones pero que el no podia hacer
nada porque YO NO ESTABA EN MI CASA.
Respondi que pòr una cuestion de criterios, en Setiembre
me llegara una nueva facturacion por alrededor de $ 70 de
Multicanal, y para poder afrontar el pago, TENGO QUE TRABAJAR.
Por lo tanto ratifique que la conexion se cae cada
2 por 3, no se puede bajar nada, a gatas se puede
leer un diario, no carga la pagina de OLE que de por si es
muy pesada, y la transferencia de datos oscilaba en
los 32 Kb, menos que una conexion DialUp.
Cronograma de cortes y caidas
de conexion
Jueves 31/7: cortado, sin
transferencia.
Viernes 1/8: luz apagada
de CABLE (segunda de izquierda a derecha en el modem Scientific
Atlanta), transferencia de datos 480 Kb medida con el sitio
speedtest.net
Sabado 2/8: luz intermitente
CABLE, cortado por la noche toda la noche.
Domingo 3/8: me fui a jugar
al basquet y no encendi la compu en todo el dia para no hacerme
mala sangre
Lunes 4/8: no se pueden mandar
mails con Gmail con imagenes de 80 Kb, no tiene UpLoad. SpeedTest.net
informa que la velocidad de UpLoad es de 19 Kb.,
deberian ser 128 Kb.
No tengo FTP, no puedo actualizar mi sitio EBPI.com.ar,
no puedo lograr la conexion y para sacarme la duda, me llevo
la notebook a un cafe de XX de Setiembre y Colon. AHI
SI QUE TENGO INTERNET COMO LA GENTE. Trabajo dos
horas y listo, 14 pesos la consumision.
Si pienso que le estoy pagando a Flash $ 30 por mes, me parecio
un poquito caro, pero entiendo que Flash me cobra pero no
me da el servicio, en cambio en el cafe, ademas de comerme
4 medialunas puedo navegar. Si, tan tan caro no es.
Martes en adelante: la situacion
comienza a cambiar, ahora no es tan horrible la conexion,
es solo mala pero con paciencia y saliva...... se pueden revisar
los mail. Algo es algo decia una vieja y se comia los mocos.
Viernes 8/8 . 18:00 Hs.: se
corto otra vez. Claro, no puedo llamar a 0810 ni tampoco ir
a la oficina que cierra a las 17:00 Hs. Me las banco. Igual
no es nada nuevo, me estoy acostumbrando
Sabado 9/8 : a los ponchazos
algo anduvo.
Domingo 10/8: Otra vez titila
la luz de CABLE, y sigue conectado. Ops!. Apague la PC y al
reiniciar ya no me pude volver a conectar. Paciencia
Lunes 11/8: se corto del todo
desde la mañana misma. Volvio a las 19:00 Hs.
Martes 12/8: Juega
Argentina - Australia al basquet en los JJOO. No
puedo actualizar el sitio EBPI.com.ar
online como habia prometido. Me voy a lo de mi vecino con
la notebook que tiene Speedy con WiFi. Ahi
trabajo lo mas bien.
En mi casa no funciona el FTP, no sube archivos
superiores a los 50 KB, a Dattatec se conecta a 2.9
Kb/s. Imposible enviar nada. Me pregunto :
"El BICHO tendra algo que ver?".
Errores de TimeOut en archivos de 52 KB. Llame
por TE a Rosario y hable con Martin, tecnico de Dattatec
(proveedor del hosting). Me confirmo que el problema
no es de ellos, ni de mi notebook, ni de mi vecino con Speedy
que anda bien, o sea....... el problema sigue siendo
de Flash.
|